2016년 대전시 119종합상황실로 신고접수 된 전화는 48만3,150건(하루평균 1,324건)이었으며, 대전시 인구 3.1명당 1명꼴로 119의 도움을 받기 위해 신고한 것으로 나타났다.

대전소방본부에 따르면 이는 전년과 비교해 5,368건(1.1%)이 증가한 것으로 화재․구조․구급 등 재난신고가 12만6285건으로 전년 보다 8,861건(7.6%) 증가했다.

또 의료상담 및 응급처치지도는 8만6912건으로 전년보다 690건(0.8%) 증가한 반면 일반안내 등 비 재난신고는 26만9953건으로 전년보다 4,183건(1.6%) 감소했다.

소방본부 관계자는 “119종합상황실은 각종 재난신고에 신속한 접수 및 출동지령시간 단축으로 전국에서 가장 빨리 출동지령을 내리고 있으며, U-City센터 CCTV와 연계한 119긴급출동 지원서비스 구축으로 골든타임확보에 주력하고 있다”고 말했다.